의사소통을 위한 7계명
소리로 말하지 마라
상대를부담스럽게 만들고 잘난척하는 사람처럼 보이기 십상이다.
제스처를 무리하게 사용하지 마라
허풍이 강한 사람일수록 제스처를 많이 사용한다.
반드시 필요한게 아니면 자제하라.
먼저 화를내지마라
대화를 나누거나토론을 하다보면 서로 의견이 일치하지 않는경우가 발생하기마련이다.
자신의 생각과다르다고 먼저화를내면 그 순간 이후로는 원활한 의사소통이 불가능해진다.
상대를 칭찬으로 즐겁게 해줘라.
자신의 장점을 말해주는 사람에게는 상대가 누구든지 호감을 갖게되고 마음이 즐거워진다.
다음대화를 자연스럽게 이어가는 윤활유가 된다.
먼저 상대방의말을 충분히 들어주어라
자신의 애기를 늘어놓기보다는 먼저 상대방의 애기를 충분히 들어주어라 상대는 그 차체를 고맙게 여긴다
그런다음에 하고 싶은 말을 하면 상대가 나의말을 귀담아 듣게된다
NO라고 말하지말아라
설령 상대의 견해가 자신의 견해와 다르다 하더라도 '그건아니야' '그건 잘못됐어' 라고 말하지 마라 '그러면
우리 다른 방법을 찿아보자' 거나' 이런것은 어때' 라고 제안하거나 설득해보아라
유머로 위트를 즐겨 사용해라
대화시 관련된 유머와 워트를 적당히 구사해라. 웃음이 묻어나는 대화속에서 인간관계는 좋아질수 없다.
그리고 상대로 부터 호감을 사게된다
하루 10분 인생을 바꾸는 좋은 습관에서
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